Kjøpsbetingelser for ribichini.com

 

1. Generelt
Kjøpsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra www.ribichini.com til forbrukere i Norge.

2. Partene
Selger:
Lokeagency Lorraine Michele Kerry Hasvold
Org.nr: 979 162 375
Adresse: Frognerveien 17, 0263 Oslo
Telefon: +47 45831080
E-post: lorraine@ribichini.com

Kjøper: Den forbruker som foretar bestillingen.

3. Priser
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Totalkostnaden for kjøpet vises før bestilling, inkludert eventuelle fraktkostnader.

Vi tar forbehold om prisendringer og eventuelle skrivefeil.

4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når bestillingen er mottatt av selger. Unntak gjelder ved åpenbare feil i pris eller produktinformasjon som kunden forstod eller burde ha forstått var feil.

Ved bestilling av personaliserte produkter er kunden selv ansvarlig for å kontrollere at opplysninger (f.eks. navn, dato) er riktige.

5. Betaling
Du kan betale med Vipps, Klarna, Visa, Mastercard eller Stripe.

• Ved bruk av Vipps trekkes beløpet ved bekreftelse av bestilling.

• Ved Stripe reserveres beløpet ved bestilling og trekkes når varen sendes. Selger kan reservere beløpet i inntil 4 dager.

• Ved kredittkortkjøp gjelder bestemmelsene i lov om kredittkjøp.

• Ved Klarna kan du velge faktura, delbetaling eller direkte betaling iht. Klarnas vilkår.

Ved etterfakturering utstedes faktura ved forsendelse, med minst 14 dagers forfallsfrist.

Alle betalinger skjer via sikre og krypterte løsninger.

Les mer i Klarnas personvernerklæring.

vipps personvernerklæring

6. Levering
Vi sender alle varer med PostNord innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er mottatt. Normal leveringstid i Norge er 2–5 virkedager. Sporingsinformasjon sendes på e-post når varen er sendt.

Ved forhåndsbestilling eller utsolgte varer vil estimert levering fremgå på produktsiden.

7. Ordrebekreftelse
Kjøper mottar ordrebekreftelse på e-post umiddelbart etter bestilling. Kontroller at bestillingen stemmer, og ta kontakt ved feil.

8. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når denne har overtatt varen i henhold til avtalen.

9. Angrerett
Kjøper har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Varen må returneres i vesentlig samme stand og mengde. Kunder må selv dekke returfrakt.

Angrerettsskjema følger med ordren og kan også lastes ned fra Forbrukerrådet.

10. Undersøkelse av varen
Ved mottak bør varen kontrolleres for skader eller feil. Eventuelle mangler meldes til kundeservice snarest mulig.

11. Reklamasjon og forsinkelse
Reklamasjon må fremmes innen rimelig tid etter at feil er oppdaget. Meldingen bør være skriftlig.

Kjøper har rett til å kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning iht. forbrukerkjøpsloven.

Ved forsinkelse kan kjøper holde betaling tilbake, kreve oppfyllelse eller heving, og evt. erstatning.

12. Selgerens rettigheter ved kjøpers mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller sine plikter, kan selger kreve oppfyllelse, heving og erstatning.

Ved uavhentede pakker kan det ilegges et gebyr på kr 150 + tur/retur-frakt for å dekke faktiske kostnader.

13. Personopplysninger
Persondata behandles iht. personopplysningsloven og brukes kun for å fullføre køpet. Opplysninger deles kun med tredjepart når det er nødvendig for leveranse eller betaling.

14. Konfliktløsning
Tvister skal søkes løst i minnelighet. Kunder kan kontakte Forbrukerrådet for mekling.

15. Produkter
Produktbilder er illustrative. Farge og materialer kan avvike noe fra virkeligheten.

16. Opphavsrett
Alt innhold på ribichini.com tilhører Lokeagency Lorraine Kerry Hasvold og er beskyttet etter opphavsrettslige regler. Uautorisert bruk er ikke tillatt.

17. Returadresse
Retur må avtales på forhånd med kundeservice:

Lokeagency Lorraine Michele Kerry Hasvold
Frognerveien 17, 0263 Oslo
Tlf: +47 45831080

Uanmeldte returer vil ikke bli akseptert.